Affichéle 15 octobre à 08:00

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Commis au service à la clientèle

Ce poste est une belle opportunité pour toi si tu recherches :

 

  • Une entreprise où tu pourras développer ton talent et tes connaissances ;
  • Une équipe de travail dynamique où l’esprit d’entraide est très présent ;
  • Un endroit où l’ennui ne fera pas parti de ton quotidien ;
  • À faire partie de la meilleure équipe et chef de file du transport LTL au Québec.

 

 

AVANTAGES

  • Assurances collectives et dentaire, 50% des primes payées par l’employeur;
  • Garderie subventionnée réservée aux employés et située sur les lieux du travail;
  • Cotisation versée par l'employeur à un REER;
  • Gym sur place accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
  • Terrasse sur le toit accessible pour des pauses au soleil;
  • Plusieurs récompenses tout au long de l’année (cadeau de Noël, dîner d’équipe, etc.);
  • Party de Noël que tu ne veux surtout pas manquer!

 

 

HORAIRE DE TRAVAIL

  • Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.

 

 

PROFIL RECHERCHÉ

  • Détenir son diplôme d’études secondaires (DES);
  • Être bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Expérience en service à la clientèle (atout);
  • Être organisé et en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois;
  • Être rapide dans l’exécution de ses tâches (bon doigté : 40 mots/minute).

 

 

responsabilités

  • Répondre à toutes demandes des clients, reçues par courriel ou par téléphone, concernant les heures de livraison ou de cueillette, de la marchandise non reçue, une plainte, etc.;
  • Veiller au bon déroulement des opérations de transport;
  • Assister les chauffeurs par téléphone concernant les problèmes de livraison ou de cueillette, de la marchandise endommagée, une plainte, etc.;
  • Effectuer un suivi auprès des transporteurs afin de s’assurer que les livraisons soient bien effectuées;
  • Effectuer un suivi des commandes afin de s’assurer que les conditions et les tarifications des voyages sont justes;
  • Maintenir de bonnes ententes avec nos clients ou nos sous-traitants;
  • Exécuter toute autre tâche connexe pouvant être assignée.

 

 

À cette étape-ci tu te demandes si tu devrais envoyer ton CV ou non?

Allez n’hésite pas et envoi le-nous à l’adresse recrutement@bourassa.ca, c’est gratuit et le pire qu’il peut t’arriver c’est que tu fasses partie de notre belle et grande équipe! 😊

 

**Prendre note qu'en période de COVID-19, toutes les mesures préventives sont mises en place par l'équipe des ressources humaines dans notre processus de recrutement.**

 

Transport Bourassa Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Dans cette optique, nous encourageons les personnes faisant partie des quatre groupes désignés – femmes, nations autochtones, minorités visibles, personnes handicapées – à poser leur candidature.

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